郊区人大常委会教科文卫工委
关于郊区家庭医生签约服务工作情况的
审 查 报 告

根据区人大常委会2020年工作要点安排，5月20日，区人大常委会组织调研组，深入大通镇黎明村卫生室、老洲镇同乐村卫生院就家庭医生签约服务工作开展专题调研。现将调研情况报告如下：

一、基本情况

我区现辖5镇1乡2个办事处1个区直管社区，总人口25万余人，其中建档立卡贫困人口16037人。全区有偿签约14787人，其中贫困人口签约人数7457人，第一季度履约已全面完成。一是制定工作方案，印发家庭医生签约服务工作方案，做到签约一人、履约一人、做实一人。强化市立医院签约服务技术支持，提升签约服务内涵。二是优化服务工作，开展2020年贫困人口家庭医生签约服务“集中服务月”活动，共排查8657人，履约服务3245次，宣传10324人次，培训164人次。三是营造舆论氛围。召开家庭医生签约服务推进会，解读签约相关政策；广泛深入宣传签约服务政策和健康知识，开展专题宣传26次，发放各类宣传材料5万余份，培训医务人员300余人次。

二、存在问题

虽然我区家庭医生签约服务工作取得了一定成绩，但也存在一些问题，主要表现在：一是签约医生水平参差不一，不能满足群众看病需求；二是签约服务对群众的吸引力不足,居民对签约服务的获得感不高；三是家医签约服务宣传力度不够，群众对家庭医生签约服务工作知晓度不高。

三、几点建议

（一）不断强化基层服务能力和水平。紧紧围绕党的十九大报告中提出的“实施健康中国战略”要求，树立“大健康、大卫生”理念，精准对接全区人民群众的健康需求，积极主动推进家庭医生签约服务工作全面开展。大力推进全科医生规范化培训，加强全科医学师资队伍建设。开展医联体建设，推动市级定期派专家下基层，通过驻点服务、会诊、带教等方式，帮助基层提升医疗技术水平。

（二）完善吸引居民签约的优惠措施。在就医方面，支持基层医疗卫生机构改善条件，加强家庭医生签约服务必需设备配置。在技术支持方面，建立家庭医生与签约居民的服务互动平台，建立家庭医生与上级医院的支持互动平台，通过在线咨询、远程会诊、预约转诊等方式，实现家庭医生及时获得上级专家的技术支持。

（三）加大对家庭医生签约服务宣传力度。采取多种形式广泛宣传家庭医生签约服务的政策与内容，整体改变和提高全社会对该服务的认识。特别是对村社区居民，通过公示家庭医生信息、健康教育、舆论宣传等方式培养居民的预防保健观念，树立“小病在基层，大病进医院”的意识，提高对家庭医生的依从性和信任度。大力宣传家庭医生先进典型，增强职业荣誉感，营造全社会尊重、信任、支持家庭医生签约服务的良好氛围。

2020年7月7日