倪学文到铜山镇公开接待群众来访

6月1日上午，区人大常委会党组书记、主任倪学文在铜山镇公开接待群众来访，面对面听取群众诉求，协调解决群众反映问题。

倪学文对此次接访工作高度重视，亲自部署安排有关工作，提前一周在相关网站、微信公众号公示接访信息，接受预约登记。当天上午，倪学文共接待了4批信访群众，认真倾听群众诉求并做好记录，现场与职能部门负责同志研究解决办法，向群众解读国家政策法规，积极为群众排忧解难。

倪学文强调，信访工作是送上门的群众工作、是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带、是密切联系群众的重要渠道。今年是党的二十大召开之年，信访工作意义重大。要提高政治站位，强化责任担当。耐心倾听群众声音，主动回应群众关切，精准把握群众需求，做到能化解的当场化解，难以解决拿出意见，逐步解决，做到方向对、方案细、方法好。要情理结合，用心用情做好信访工作。聚焦群众急难愁盼问题，善于运用系统思维，主动换位思考，在坚持原则性、灵活性的同时把群众利益摆在最前面，依法依规及时解决群众合理诉求。（汪远 ）